Campanhas
Envios em massa a partir de um Excel ou CSV, com variáveis por destinatário e agendamento.
Criar uma campanha
Abrir a criação
Campanhas, depois Nova campanha. Abre um formulário em duas colunas.
Carregar o ficheiro primeiro
Uma coluna tem de ter os números. Nomes como telefone, telemóvel, número, phone ou msisdn são reconhecidos sozinhos; se nenhum bater, é usada a primeira coluna. Todas as outras colunas ficam disponíveis como variáveis no texto.
Escrever a mensagem
Com o modo personalizado ligado, escreve @ e aparecem todas as colunas detetadas no ficheiro. Escolhe uma e ela é substituída no envio.
Configurar e enviar
Escolhe o telemóvel que envia. Pode estar offline: a campanha fica em fila e sai quando ele voltar. O que trava mesmo é já haver outra campanha a correr nesse telemóvel.
Os acentos portugueses duplicam o custo
O alfabeto GSM dá 160 caracteres por segmento, mas não inclui ã, õ, á, â, ê, í, ó, ô, ú nem ç. Um deles baixa o limite para 70. O compositor avisa e converte com um clique.
Ficheiro de contactos
| Requisito | Valor |
|---|---|
Formatos | xlsx, xls, csv |
Tamanho máximo | 10 MB |
Coluna obrigatória | telefone |
Outras colunas | ficam disponíveis como variáveis |
Formato dos números | +351912345678 ou 912345678 |
Estados de uma campanha
| Estado | Significa |
|---|---|
rascunho | criada mas ainda sem ficheiro ou sem mensagem |
em moderação | o texto está a ser verificado antes de sair |
retida | à espera de revisão humana; não envia até ser libertada |
agendada | à espera da data marcada |
em fila | aprovada, a ser entregue ao telemóvel |
em progresso | a enviar neste momento |
pausada | parada por ti; retomar continua de onde ficou |
concluída | todos os destinatários processados |
cancelada | cancelada por ti; o que estava em fila não sai |
falhada | interrompida, com o motivo indicado |